Demora para responder
Quem entra em contato espera uma orientação inicial, mesmo quando toda a equipe está ocupada com o atendimento presencial.
Atendimento com IA para clínicas e restaurantes
Atendimento que continua. Sua equipe no controle.
A NexorChat responde clientes pelo site e WhatsApp, consulta informações da sua empresa, agenda horários e chama uma pessoa quando a conversa exige atenção humana.
- WhatsApp oficial
- Site
- Agenda conectada
- Atendimento humano
O desafio
Seu cliente não deveria esperar sua equipe ficar livre.
Mensagens chegam enquanto você atende, cozinha, consulta ou administra o negócio. A NexorChat cuida das primeiras respostas e dos agendamentos para que sua equipe possa se concentrar no trabalho que exige pessoas.
Perguntas repetitivas
Horários, localização, disponibilidade e regras da operação consomem tempo quando cada resposta precisa ser escrita do zero.
Agenda desorganizada
Sem um fluxo conectado, consultar disponibilidade, confirmar escolhas e manter a equipe informada exige atenção em várias etapas.
A solução
Automatize o repetitivo sem perder o toque humano.
A NexorChat reúne conteúdo aprovado, canais de atendimento e agenda em um fluxo que responde o que está definido e encaminha o que precisa de uma pessoa.
Respostas com contexto
Responde dúvidas usando as informações aprovadas da sua operação e mantém a conversa coerente com o que sua empresa definiu.
Agendamento completo
Consulta a disponibilidade, apresenta opções, registra a escolha e confirma o horário durante a conversa.
Confirmação programada
Programa uma confirmação quando esse fluxo estiver configurado para a agenda da empresa.
Site e WhatsApp
Mantém o atendimento disponível no site e por integração com a plataforma oficial do WhatsApp.
Base de conhecimento
Usa documentos processados e vetorizados para formar uma base de conhecimento com conteúdos aprovados pela empresa.
Humano quando precisa
Encaminha situações fora do contexto ou que exigem atenção especial para a equipe continuar com acesso ao histórico.
Demonstração do produto
Uma plataforma desenhada para a conversa continuar
Explore cenários de clínica e restaurante e veja como conteúdo, agenda e acompanhamento humano aparecem em uma conversa.
Demonstração — dados ilustrativos
Cenário ativo
Painel principal
Conversa de agendamento4 mensagens neste exemplo
Canais ativos
WhatsApp e site
Agenda conectada
Agenda da clínica
Conversas do cenário
4 mensagens neste exemplo
Perguntas frequentes
- Horários
- Agendamentos
- Confirmações
Etapas do atendimentoEtapa atual: Disponibilidade consultada
O que existe por trás do fluxo
- Treinamento
- Documentos enviados pela empresa são processados e vetorizados para formar a base de conhecimento.
- Integração
- A NexorChat pode atender pelo site e pela plataforma oficial do WhatsApp.
- Agenda conectada
- A disponibilidade é consultada antes de registrar o horário e programar confirmações.
- Atendimento humano
- A equipe acompanha a conversa, recebe avisos e assume com acesso ao histórico.
Implantação
Como funciona
A implantação parte da rotina real da empresa e mantém a equipe responsável pelas decisões que exigem contexto humano.
1. Conhecemos sua operação
Mapeamos a rotina, as regras e os objetivos de atendimento para definir o que a NexorChat pode responder e quando deve encaminhar.
2. Configuramos conteúdos e canais
Organizamos documentos vetorizados, conectamos a plataforma oficial do WhatsApp, o site e a agenda conforme o fluxo aprovado.
3. A NexorChat atende e sua equipe acompanha
A NexorChat responde, agenda e programa confirmações; a equipe acompanha pelo painel e recebe a transferência com o histórico quando necessário.
Segmentos
Escolha a experiência mais próxima do seu negócio
A mesma base de atendimento, com conteúdos, limites e fluxos próprios para cada operação.
Agendamentos e respostas que acompanham o ritmo da sua clínica.
A NexorChat responde dúvidas administrativas, consulta a agenda, confirma horários e transfere casos para sua equipe pelo site ou WhatsApp.
- Dúvidas administrativas
- Consulta de disponibilidade
- Agendamento confirmado
Reservas e atendimento, mesmo quando sua equipe está ocupada.
A NexorChat responde dúvidas sobre o estabelecimento, consulta horários, registra reservas e transfere situações especiais para sua equipe pelo site ou WhatsApp.
- Horários e localização
- Informações do estabelecimento
- Consulta de disponibilidade
Controle humano
Automação com pessoas no controle.
O operador acompanha as conversas pela plataforma, pode assumir o atendimento, receber um aviso por WhatsApp e solicitar o histórico para continuar sem obrigar o cliente a repetir o contexto.
- Acompanhamento das conversas pela plataforma
- Aviso à equipe pelo WhatsApp quando necessário
- Transferência para uma pessoa com acesso ao histórico
- Respostas baseadas em conteúdos aprovados pela empresa
Nossa história
Uma ideia que cresceu com propósito
A NexorChat nasceu da colaboração entre amigos unidos pela curiosidade, pela tecnologia e pela vontade de criar soluções úteis. O que começou como um projeto de aprendizado e experimentação evoluiu para uma plataforma voltada a desafios reais de atendimento, construída com responsabilidade, proximidade e atenção às necessidades de cada negócio.
Experiências
Experiências que a NexorChat foi criada para proporcionar
Cenários de experiência apresentados com transparência enquanto os relatos reais ainda não foram publicados.
A NexorChat responde as dúvidas mais frequentes e organiza os agendamentos enquanto nossa equipe cuida dos pacientes.
Empresa e depoimento ilustrativos
Os clientes conseguem consultar horários e fazer reservas mesmo quando estamos concentrados no atendimento do salão.
Empresa e depoimento ilustrativos
Quando uma conversa precisa de atenção especial, recebemos o histórico e continuamos o atendimento sem fazer o cliente repetir tudo.
Empresa e depoimento ilustrativos
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes da demonstração
Respostas diretas sobre canais, conteúdos, agenda, limites e próximos passos.
Por quais canais a NexorChat atende?
A NexorChat atende pelo site e por integração com a plataforma oficial do WhatsApp. Os canais são configurados de acordo com a operação da empresa, sem sugerir parceria ou credenciamento com a Meta.
Como a NexorChat conhece minha empresa?
A empresa fornece conteúdos aprovados, como documentos com horários, regras e informações do atendimento. Esses documentos são processados e vetorizados para formar uma base de conhecimento consultada nas respostas; isso não significa treinamento permanente de um modelo exclusivo.
Ela faz o agendamento completo?
Sim. Nos fluxos configurados, a NexorChat consulta a disponibilidade, apresenta opções, registra a escolha e confirma o horário. Uma confirmação também pode ser programada quando essa etapa fizer parte da configuração aprovada pela empresa.
O que acontece quando é necessário atendimento humano?
A conversa é encaminhada para a equipe. O operador pode receber um aviso por WhatsApp, acompanhar a interação pela plataforma, assumir o atendimento e consultar o histórico para continuar sem pedir que o cliente repita tudo.
A NexorChat vende produtos ou faz orçamentos?
Não nesta solução apresentada. A NexorChat responde informações e organiza agendamentos ou reservas dentro dos fluxos aprovados, mas não recebe pedidos, realiza vendas, processa pagamentos nem cria orçamentos personalizados. Essas solicitações são transferidas para a equipe.
Ela pode atender assuntos médicos?
Não. Para clínicas, a NexorChat se limita a informações administrativas, disponibilidade, agendamento e confirmação. Ela não oferece diagnóstico, orientação médica, interpretação de exames ou atendimento de emergência; esses casos são encaminhados à equipe da clínica.
Quanto custa e quanto tempo leva para implantar?
A configuração comercial e o processo de implantação dependem dos canais, da agenda, dos conteúdos e dos fluxos de cada empresa. Esses pontos são apresentados durante a demonstração, sem preço ou prazo genérico publicado no site.
Como os dados são tratados?
Nesta versão, a prévia do formulário não recebe, envia ou armazena dados. Se um canal externo estiver configurado, o visitante decide voluntariamente se deseja iniciar contato por ele; práticas da plataforma contratada são definidas conforme o contexto do cliente.
Vamos mostrar como a NexorChat pode atender sua empresa.
Solicite uma demonstração para conhecer a plataforma e conversar sobre os canais, a agenda e os fluxos do seu negócio.
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